Eau potable

À partir du 1er janvier 2026, la gestion de l’eau potable et de l’assainissement collectif sera transférée à la Communauté de Communes Forez-Est.

Quels seront les changement pour les habitants ?

Concrètement, il n’y aura pas de bouleversement au quotidien. Les usagers continueront à recevoir de l’eau potable comme aujourd’hui.

Pour mieux comprendre les changements, il est nécessaire de définir deux notions :
Maîtrise d’ouvrage : C’est l’entité qui décide et finance les projets liés à l’eau potable et à l’assainissement collectif. Elle définit les besoins, programme les travaux et s’assure que les services sont conformes aux objectifs fixés.

Mode d’exploitation : C’est la manière dont le service d’eau potable et d’assainissement collectif est géré au quotidien. Il peut être public (géré directement par la CC Forez-Est) ou délégué à un opérateur privé via un contrat (la Saur, Suez et Aqualter), qui assure la maintenance, la facturation et la distribution de l’eau.

La maitrise d’ouvrage et le mode d’exploitation sont transférés à la CC Forez-Est.

Cela signifie que :

  • La facturation de l’eau potable sera  établie et envoyée par la CC Forez-Est.

  • L’entretien et les interventions techniques sur le réseau relèveront de la CC Forez-Est.

  • En cas de fuite ou d’anomalie, vous devrez contacter le service eau potable de la CC Forez-Est au 04 77 28 29 36 (Du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h – Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h )
    En cas d’urgence, en dehors de ces horaires, contactez l’astreinte 07 75 66 56 50

  • Pour toute question administrative ou technique, vous pourrez écrire à contact.eau@forez-est.fr ou contacter le 04 77 28 29 36

  • Retrouvez le service eau potable et assainissement collectif 144 rue Aristide Briand, 42210 Montrond-les-Bains. Ouverture du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h – Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h.

Ce transfert n’entraîne aucune interruption du service. La distribution d’eau potable continue normalement.

J’emménage, je télécharge ma demande de souscription à un contrat d’eau potable

Je déménage, je télécharge ma demande de résiliation de contrat d’eau potable

La maitrise d’ouvrage et le mode d’exploitation restent à la Roannaise de l’eau.

Cela signifie qu’il n’y a aucun changement. :

  • L’entretien et les interventions techniques sur le réseau relèveront de la Roannaise de l’eau

  • En cas de fuite ou d’anomalie, ou pour toute question administrative ou technique, vous continuerez de contacter la Roannaise de l’eau
    04 77 68 54 31 (service urgence est disponible par téléphone 7j/7 et 24h/24h) – Roannaise de l’eau

Ce transfert n’entraîne aucune interruption du service. La distribution d’eau potable continue normalement.

La maitrise d’ouvrage reste au syndicat de la Bombarde et le mode d’exploitation à la Saur.

Cela signifie qu’il n’y a aucun changement. :

  • L’entretien et les interventions techniques sur le réseau relèveront de la Saur

  • En cas de fuite ou d’anomalie, ou pour toute question administrative ou technique, vous continuerez de contacter la Saur au 04 69 66 35 00
    (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) – Accueil | Saur Service Client

  • Numéro d’astreinte – 04 69 66 35 09

Ce transfert n’entraîne aucune interruption du service. La distribution d’eau potable continue normalement.

La maitrise d’ouvrage est transférée à la CC Forez-Est et le mode d’exploitation reste à la Saur.

Cela signifie qu’il n’y a aucun changement. :

  • La facturation de l’eau potable restera établie et envoyée par la Saur .
  • En cas de L’entretien et les interventions techniques sur le réseau relèveront de la Saur
  • En cas de fuite ou d’anomalie, ou pour toute question administrative ou technique, vous continuerez de contacter la Saur au 04 69 66 35 00
    (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h) – Accueil | Saur Service Client
  • En cas de Numéro d’astreinte – 04 69 66 35 09

 

Ce transfert n’entraîne aucune interruption du service. La distribution d’eau potable continue normalement.

La maitrise d’ouvrage reste au SIEMLY et le mode d’exploitation à Suez.

Cela signifie qu’il n’y a aucun changement :

  • La facturation de l’eau potable restera établie et envoyée par Suez

  • L’entretien et les interventions techniques sur le réseau relèveront de Suez

  • En cas de fuite ou d’anomalie, ou pour toute question administrative ou technique, vous continuerez de contacter Suez au 09 77 40 84 08 (ouvert du lundi au vendredi de 8 heures à 19 heures et le samedi de 8 heures à 13 heures) – Tout Sur Mon Eau – SUEZ

  • Numéro d’astreinte : 09 77 40 11 31

Ce transfert n’entraîne aucune interruption du service. La distribution d’eau potable continue normalement.

La maitrise d’ouvrage est transférée à la CC Forez-Est et le mode d’exploitation reste à Aqualter.

Cela signifie qu’il n’y a aucun changement. :

  • La facturation de l’eau potable restera établie et envoyée par Aqualter
  • L’entretien et les interventions techniques qui relèveront de Aqualter

  • En cas de fuite ou d’anomalie, ou pour toute question administrative ou technique, vous continuerez de contacter Aqualter au 04 77 36 63 60
    Aqualter

Ce transfert n’entraîne aucune interruption du service. La distribution d’eau potable continue normalement.

Quels investissements pour demain ?

La gestion de l’eau est un défi à long terme. La CC Forez-Est devra :

  • Améliorer le rendement des réseaux pour limiter les pertes en eau
  • Moderniser les stations de traitement
  • Renouveler progressivement les canalisations et les installations vieillissantes.

Ces travaux, prévus sur plusieurs années, seront financés par le prix de l’eau. L’objectif est, à horizon d’une douzaine d’années, de tendre vers une harmonisation du prix de l’eau sur l’ensemble du territoire.